钉钉视频黑屏的原因及解决方法

1、如果整场直播都黑屏，那就是电脑的问题。建议检查电脑cpu配置是否在i5以上，网络是否正常。

2、如果观看直播黑屏，可能是钉钉版本不是最新版本。建议更新钉钉到最新版本，然后检查网络是否正常。

钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。2019年5月10日，钉钉发布公告称，软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月。