这种情况是因为电脑的DNS服务器地址配置错误引起的，可以通过手动设置电脑的DNS服务器地址来予以解决，具体的操作方法如下：

1、打开电脑上的控制面板，点击网络和共享中心按钮。

2、在打开的界面中点击更改适配器设置按钮。

3、在出现的网络连接界面，选中该电脑的网络连接以后点击右键选择属性按钮。

4、在出现的属性对话框中找到TCP/TPV4协议，双击该协议。

5、在弹出的TCP/TPV4协议对话框中勾选使用下面的DNS服务器地址，手动输入202.102.192.68以后点击确定按钮，即可解决该问题。

注意事项：不同的网络服务提供商以及不同的地区的DNS服务器地址是不同的，可以通过咨询该网络服务运营商获得准确的DNS服务器地址来进行输入。