1、可以尝试在其他手机上对比体验，如果在其他手机上也卡无法计入，可能是游戏本身待优化问题。

2、请确认玩游戏时后台是否正在进行下载，拷贝文件等，这样会给手机带来负载的操作。大负荷的操作会影响手机性能，建议停止大负荷操作后尝试。

3、如果是联网游戏，请检查网络状态，网络不稳定会对性能带来影响。请将手机升级到最新版本后尝试。

4、可能是第三方应用程序不兼容，无法正常使用，请确认应用是否从官方渠道（华为应用市场）获取，华为应用市场中的应用都是针对机型适配的。

5、请确认应用版本是否为最新版本，保证应用是官方渠道获取的最新版本。在应用市场中下载应用的时候，请关注应用的相关说明，明确应用的兼容的安卓版本。