1、以win10系统为例，首先鼠标点击桌面左下角

2、打开后再点那个小齿轮图标

3、

4、展开图

5、

6、点击 恢复

7、

8、然后出现两个选项:

9、

10、上面那个会保留你的个人文件，点击后开始重置恢复出厂设置，时间花得少；点第二个会彻底删除所有文件记录，时间相对要久很多。注意，恢复出厂设置之前最好把电脑里面的重要资料用移动硬盘拷贝一份。对了，以上两种都需要在电源线接通的情况下才可以操作，防止中途没电造成数据丢失。

进入平板“Recovery模式”的窗口：可在平板完全关机的状态下同时按“音量-”和“电源”键，并保持几秒就可自动进入“Recovery模式”。　　

2、在Recovery模式中，将光标移动到“wipe data/factory reset”项，按“电源”键进入。　　

3、在打开的“消除数据/恢复出厂设置”窗口中，选择“Yes,delete all user date”项，按“电源”键进入清除。　　 　　

4、返回到Recovery主界面，移动光标到“wipe cache partition”(清除缓存)项，按“电源”键进入。　　 　　

5、在弹出的“清除缓存”窗口中，选择“YES，delete cache partiton”项，按“电源”键进入平板缓存的清除操作。　　

6、返回Recovery的主界面，选择“Reboot System Now”(重启系统)并按“电源”键重启平板电脑，此时就会发现锁屏密码被清除，输入任意内容即可进入。